В иске мужчина указал, что в июне текущего он заключил с фирмой «Натали Турс» договор, по которому ему должны были подобрать и забронировать тур в Испанию. Поездка сорвалась, поскольку через некоторое время туроператор аннулировал все вылеты.
Житель Черняховска потребовал, чтобы компания вернула ему деньги за путевку, но ему ответили отказом. Через суд мужчина хочет вернуть средства, затраченные на тур, получить компенсацию морального вреда, а также чтобы агентство выплатило неустойку и штраф за несоблюдение требований потребителя. Общая сумма составляет более 300 тысяч рублей.