Очередной прием граждан по личным вопросам прошел 23 сентября. В отсутствии главы администрации района Сергея Щепетильникова, убывшего в командировку в Москву, его проводил и.о. главы городской администрации Станислав Претко. Практически все обратившиеся в этот день граждане пришли на прием с различными вопросами и проблемами, касающимися ЖКХ.
У жителей Черняховска появился свой защитник прав в сфере ЖКХ. В городе открылся центр общественного контроля. Здесь специалисты консультируют участников жилищных отношений, осуществляют мониторинг ситуации в сфере ЖКХ. Отслеживают решение наиболее болезненных жилищно-коммунальных проблем региона, занимаются внедрением инноваций в работу ТСЖ.
В Калининградской области в Черняховске 13 августа открылся центр общественного контроля, где будет оказываться консультационная и правовая поддержка граждан в сфере ЖКХ — это уже второй центр, отрывшийся за пределами областного центра.